质量管理——必不可少的医疗资源
质量管理是必不可少的保健资源。有必要拥有能够开展患者 – 客户需要的所有活动的工具和策略。如果我们不知道如何实现它,那么知道我们是否在做一件好事是没有意义的。
因此,健康中心关于协议、工具或质量系统的建议,使我们能够了解我们的行为方式,是必不可少的。为了实现这一点,中心负责人的参与是必要的,中心是一个具有必要人力资源和明确定义的具体活动的组织系统。
质量管理计划意味着没有障碍能够实施提供给客户-患者的产品或服务。此外,他们假设了一个非常具体的设计和规划。最重要的是:
- 确定产品或服务的问题。
- 确定它是什么类型的问题。
- 评估问题
- 决定我们将使用什么方法来解决它。
主要的是程序和质量管理没有通过协议和方法进行详细说明。是人来定义它。因此,真正重要的是人们拥有能够正常工作的必要资源。它为工人提供了一份好工作,工人将表现出色。
质量管理的重要性
改进周期是质量计划的初始部分,也是它的支柱。在周期的每一端重新评估是必要的,因为质量管理的“周期生命”永远不会结束。
这些方法的重要性将为我们提供将要提供的任何产品或服务的有效性、可靠性和实用性。因此,不仅优秀、训练有素和有用的人力资源的重要性,还有物质资源的重要性:可替代的、可库存的或任何其他类型。
所需的物质资源从重症监护室中最小的元素到最复杂的元素不等。
组织机制是一个优先事项,例如患者到达初级保健中心。这些系统必须适应每个卫生系统的能力。
另一方面,我们不能忘记质量也意味着改进现有的东西。
质量不仅是为了实现患者的安全和满意度,还要确保覆盖医疗需求。质量管理衡量资源的质量水平。还要检查这些资源是否足以为患者-客户提供广泛的覆盖。