Управление качеством - важный ресурс здравоохранения
Управление качеством является важным ресурсом в сфере ухода за теплом. Необходимы инструменты и стратегии, чтобы иметь возможность выполнять все действия, которые необходимы пациенту - клиенту. Нет смысла знать, делаем ли мы что-то хорошее, если мы не знаем, как этого добиться.
Поэтому предложение в медицинских центрах протоколов, инструментов или систем качества, которые позволяют нам знать, как мы действуем, имеет важное значение. Для достижения этого необходимо участие лиц, ответственных за центр, организационная система с необходимыми человеческими ресурсами и четко определенной конкретной деятельностью.
Программы управления качеством подразумевают отсутствие препятствий для реализации продукта или услуги, предоставляемых клиенту-пациенту. Кроме того, они предполагают очень специфический дизайн и планирование. Наиболее важным является:
- Определите проблемы продукта или услуги.
- Определите тип проблемы.
- Оценить проблему
- Решите, какую методологию мы собираемся использовать для ее решения.
Главное, чтобы программы и управление качеством не прорабатывались протоколами и методологиями. Это люди определяют это. Поэтому, что действительно важно, так это то, что у людей есть необходимые ресурсы, чтобы иметь возможность работать должным образом. Это дает хорошую работу работнику, и работник будет работать хорошо.
Важность управления качеством
Циклы улучшения являются начальной частью программы качества и ее основой. Переоценка на каждом конце цикла необходима, поскольку «циклическая жизнь» управления качеством никогда не должна заканчиваться.
Важность этих методологий даст нам обоснованность, надежность и полезность любого продукта или услуги, которые мы собираемся предоставить. Поэтому важны не только хорошие, обученные и полезные человеческие ресурсы, но и материальные ресурсы: взаимозаменяемые, товарно-материальные или любого другого типа.
Необходимые материальные ресурсы варьируются от самых маленьких до самых сложных элементов в отделении интенсивной терапии.
Организационные механизмы являются приоритетными, например, прибытие пациентов в центр первичной медицинской помощи. Эти системы должны быть адаптированы к возможностям каждой системы здравоохранения.
С другой стороны, мы не должны забывать, что качество также означает улучшение того, что есть.
Качество необходимо не только для обеспечения безопасности и удовлетворения пациентов, но и для обеспечения удовлетворения медицинских потребностей. Управление качеством измеряет уровень качества ресурсов. Также проверяет, достаточно ли этих ресурсов, чтобы дать большой охват пациенту-клиенту.