Gesundheitsqualitätsmanagement

Qualitätsmanagement – Eine unverzichtbare Ressource im Gesundheitswesen

Qualitätsmanagement ist eine wesentliche Ressource der Gesundheitsversorgung. Es ist notwendig, über die Werkzeuge und Strategien zu verfügen, um alle Aktivitäten ausführen zu können, die der Patient – der Kunde braucht. Es hat keinen Sinn zu wissen, ob wir etwas Gutes tun, wenn wir nicht wissen, wie wir es erreichen können.

Daher ist der Vorschlag in Gesundheitszentren von Protokollen, Instrumenten oder Qualitätssystemen, die es uns ermöglichen, zu wissen, wie wir handeln, von wesentlicher Bedeutung. Um dies zu erreichen, bedarf es der Beteiligung der Zentrumsverantwortlichen, eines Organisationssystems mit den notwendigen personellen Ressourcen und klar definierter konkreter Aktivitäten.

Qualitätsmanagementprogramme implizieren, dass es keine Hindernisse gibt, um das Produkt oder die Dienstleistung, die dem Kunden-Patienten bereitgestellt wird, implementieren zu können. Außerdem gehen sie von einer ganz bestimmten Auslegung und Planung aus. Das Wichtigste ist :

1. Identifizieren Sie die Probleme des Produkts oder der Dienstleistung.
2. Identifizieren Sie, um welche Art von Problem es sich handelt.
3. Bewerten Sie das Problem
4. Entscheiden Sie, welche Methode wir verwenden werden, um es zu lösen.

Die Hauptsache ist, dass die Programme und das Qualitätsmanagement nicht durch die Protokolle und Methoden ausgearbeitet werden. Es sind die Menschen, die es definieren. Daher ist es wirklich wichtig, dass die Menschen über die notwendigen Ressourcen verfügen, um richtig arbeiten zu können. Es gibt dem Arbeiter einen guten Job und der Arbeiter wird gute Leistungen erbringen.

Bedeutung des Qualitätsmanagements

Verbesserungszyklen sind der erste Teil eines Qualitätsprogramms und dessen Säule. Eine Neubewertung an jedem Ende des Zyklus ist notwendig, da das „zyklische Leben“ des Qualitätsmanagements niemals enden darf.

Die Bedeutung dieser Methoden wird uns die Gültigkeit, Zuverlässigkeit und Nützlichkeit aller Produkte oder Dienstleistungen geben, die wir anbieten werden. Daher sind nicht nur gute, geschulte und nützliche Humanressourcen wichtig, sondern auch materielle Ressourcen: fungibel, inventarfähig oder jede andere Art.

Die benötigten materiellen Ressourcen reichen vom kleinsten bis zum anspruchsvollsten Element einer Intensivstation.

Organisatorische Mechanismen stehen im Vordergrund, wie zum Beispiel die Ankunft der Patienten im Primärversorgungszentrum. Diese Systeme müssen an die Leistungsfähigkeit des jeweiligen Gesundheitssystems angepasst werden.

Andererseits dürfen wir nicht vergessen, dass Qualität auch bedeutet, das Bestehende zu verbessern.

Qualität soll nicht nur die Patientensicherheit und -zufriedenheit erreichen, sondern auch den medizinischen Bedarf decken. Das Qualitätsmanagement misst die Qualität der Ressourcen. Überprüfen Sie auch, ob diese Ressourcen ausreichen, um dem Patienten-Klienten eine gute Abdeckung zu bieten.